La crisis turística provoca un desplome de los precios hoteleros en Eivissa

El director de Marketing del portal Hotels.com, que trabaja con 80.000 hoteles de todo el mundo, alerta de que la isla debe mejorar su planta hotelera y ofrecer un producto diferente para no caer en una estrategia de reventar precios

Eivissa tiene el panorama cada vez más difícil en un mercado como el turístico, donde la competencia se ha vuelto feroz sobre todo por parte de destinos que están fuera de la zona euro.

Esta es una de las conclusiones que extrae Diego Lofeudo, director de Marketing de la plataforma de internet Hotels.com, que trabaja con 80.000 establecimentos de todo el mundo, a la vista de la caída de los precios hoteleros que padece la isla. Según un informe que elabora trimestralmente este portal, la caída de precios en Eivissa alcanza el 36 por ciento, la más acusada de todos los destinos con los que trabaja este portal.

Diego Lofeudo, director de Marketing de Hotels.com matiza que la caída de precios hoteleros en Eivissa está siendo más brusca «porque se partía de un momento de bonanza reciente, en el que los precios estaban muy altos e incluso en categorías medias porque las cosas iban muy bien».

 Ahora que los mercados emisores están en crisis y buscan destinos más asequibles, uno de los problemas que presenta la isla es, a juicio de este experto, que «está dentro de la zona euro, que está perdiendo interés para clientes tan importantes para Eivissa como el británico». «Su libra tiene ahora mucho más valor en países como Egipto o Turquía, que además, están lanzando ofertas y cuentan con una planta hotelera bastante nueva, en la que incluso el segmento de lujo se vende a precios bastante asequibles», indica Lofeudo.

Para el experto en turismo, la estrategia de bajar precios es «errónea», pero admite que la situacion actual de la isla deja pocas alternativas: «Eivissa está ahora en un momento que en marketing se conoce como ´media collapse´ o colapso del medio. Sus hoteles no resultan muy atractivos ni por precio ni por experiencia. Es como sucede con las compañías aéreas.

 Las llamadas de bajo coste atraen por sus precios y las de lujo por la experiencia a bordo. Las que peor lo pasan son las que están en el medio y eso es lo que sucede con la isla. Un hotel como el Hotel Pacha ofrece una experiencia y funciona y pero un aparthotel en una cala que no tenga un extra no va a resultar atractivo», explica. Un destino o se diferencia por el precio o por su calidad y servicio «e ir por la estrategia de bajar precios es un salvavidas hoy pero mañana no sirve para nada», advierte.

Lofeudo asegura, además, que su compañía ya está detectando un recorte en las capacidades de los touroperadores británicos y alemanes con destino a Canarias y hacia Balears.

Otro de los problemas que presenta Eivissa «es que tiene un pico muy alto de ocupación en los meses centrales de la temporada alta, mientras que en el resto del año la ocupación es prácticamente nula». Su producto «se centra en el sol, la playa y la discoteca y está muy poco diversificado, con lo que la dependencia es mucho mayor».

Otra circunstancia que está motivando la caída de los precios es que en estos momentos se dan una multiplicidad de factores que influyen en la crisis turística. «Antes -explica Lofeudo- nos encontrábamos con fenómenos puntuales como la gerra de Irak o el 11 de septiembre mientras que ahora se han acumulado diversos factores que provocan crisis en todo el mundo».

Lofeudo asegura que no todo son malas noticias en torno a la crisis y afirma que Eivissa se puede beneficiar de dos circunstancias. Por una parte, la zona euro «es cara» pero tiene un factor de seguridad «que no tienen otros destinos como Egipto o Turquía». «Un atentado en un país de la zona o relacionado y caerán en picado las reservas», resume.

No en vano los hoteles de Balears «han sido de los más beneficiados cuando se ha producido un atentado en alguno de estos países de la cuenca mediterránea». Por otra parte, para Lofeudo, una buena campaña de marketing a través de internet puede ayudar a recuperar el mercado. «En 2008 la industria turística movió en el mundo 270.000 millones de dólares y se espera que este año crezca un 3 por ciento, mientras que el mercado de turismo on-line va a crecer un 12 por ciento».

El nivel de comunicación entre cliente y empresario que ofrece una plataforma de internet «es altísima porque se pueden modificar precios, ofertas e información sobre el establecimiento de manera inmediata, sin tener que esperar a que se imprima un folleto como sucede con los turoperadores».

 Si la demanda baja se pueden sacar ofertas y, si las cosas van bien, se pueden subir precios de manera instantánea. «Los hoteleros ibicencos tienen que ser conscientes de que tienen que estar ahí y del mismo modo las instituciones públicas deben centrar sus campañas de marketing en internet», recomienda Lofeudo.

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